La démarche de la qualité est un ensemble de l’organisation, des procédures, des processus et des moyens nécessaires pour mettre en œuvre un système d’amélioration continu. C’est une démarche pragmatique guidée par une méthodologie simple dont l’objectif est la recherche du bien -etre ,de tous les acteurs , basé sur :

 La sécurité = qualité hygiénique

 La santé = qualité nutritionnelle

        La saveur = qualité organoleptique

                                                                                                         Le service = qualité d’usage.

L’assurance de la qualité est l’un des trépied sur lesquels repose la chaine d’approvisionnement et l’ensemble de l’approvisionnement effectué au niveau l’ONPPC . Elle garantit le processus de l’efficacité, la sécurité  et la qualité de service des produits de santé et autres intrants pharmaceutiques depuis le fabricant jusqu’au consommateur final.

Naturellement l’office  assure cette activité en collaboration avec ses partenaires du ministère en charge de la santé notamment l’ANRP et le LANSPEX.

En effet, l’office formalisera cette volonté à travers l’élaboration d’une politique qualité qui orientera les procédures déjà  élaborées complétées avec les nouvelles par services. Cette mise en œuvre passera par la formation et le suivi de tous les agents, puis l’obtention d’un engagement d’abord de la direction et des agents quant à l’application rigoureuse des procédures installées. C’est à ce prix seulement que le niveau de la qualité des prestations sera rehaussé pour rendre disponible les produits de santé de qualité à moindre coût et accessible à toute la population nigérienne.